Кредитный портфель Райффайзенбанка в городах, где банк ведет обслуживание клиентов без физического присутствия, за период с января 2019-го года вырос 6-кратно и превысил 1 млрд рублей. В настоящее время Райффайзенбанк предоставляет сервисы через цифровые сервисы в 100 российских городах. В Сибирском федеральном округе — это Барнаул, Новокузнецк, Чита, Ангарск, Братск, Хабаровск, Якутск и многие другие.
В городах, где обслуживание клиентов производится через системы ДБО, кредитную заявку можно направить в банк на рассмотрение через Райффайзен-online, позвонив по телефону, в соцсетях, а также через крупные marketplace и другие доступные каналы дистанционного кредитования. Каждый из каналов продаж подтвердил свою эффективность и пользуется спросом у определенных категорий клиентов.